中国江西网讯 记者朱振雄、见习记者周卉报道：为纪念“3.15”国际消费者权益保护日，引导科学消费，努力营造安全放心的消费环境。2017年3月15日全天，由工商、质监、旅发委、药监、物价、出入境检验检疫、环保、农业、城建、城管、房管、粮食、文广新、公安、司法、消防、安监、消协等公用企事业单位、行业协会等单位组织在宜春市鼓楼广场开展以“网络诚信消费无忧”为主题的2017年“3. 15”消费者权益日大型咨询服务活动。此次活动采取以消费投诉咨询、消费者权益保护法宣传、企业打假成果宣传等形式，内容丰富，形式多样。虽然天降大雨，但是群众的热情依然高涨，活动取得了良好的效果。

　　在活动现场，宜春市工商、质监、药监、公安、消防、烟草、保险等多个部门均会在现场设立咨询服务台，开展消费维权法律法规咨询、受理调解消费投诉及免费检测等活动。据了解，2016年我市消协系统共受理消费者投诉1291件，调解结案1229件，建议消费者寻求其他途径21件，不予受理35件，未调解成功6件，调解成功率达95%，为消费者挽回经济损失851.5万元，接待来访和接受咨询2315人次。

　　从投诉问题性质看：质量问题居首位，占投诉总量的64%；百货类投诉最多，占投诉总量的30.4%；房地产占5.6%；汽车类投诉总量3%。宜春市本级共受理消费者申诉15件，其中电信类1件、干洗服务1件、房地产类4件、汽车2件、快递1件、电梯1件、电器类2件，转办3件，已办结12件，为消费者挽回经济损失81万元。工作人员热情接待消费者咨询、投诉，受理和调处投诉努力做到事事有结果，件件有回音。从而化解了消费纠纷，维护了社会稳定，促进了经济发展。